Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu, může od smlouvy bez uvedení důvodu odstoupit ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Lhůta zpravidla běží ode dne převzetí zboží; je-li předmětem jedné objednávky několik kusů zboží dodávaných samostatně nebo zboží skládající se z několika částí, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu nebo poslední části dodávky.
Spotřebitel může se zbožím nakládat pouze v rozsahu nezbytném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud se hodnota zboží sníží v důsledku nakládání nad tento nezbytný rozsah, odpovídá spotřebitel prodávajícímu za toto snížení hodnoty.
Vrácené zboží je zákazník povinen doručit (v originálním balení včetně všech štítků) na adresu provozovny prodávajícího, která je : Bestgolf s.r.o., U Slovanky 9D, Praha 8 - Ládví, 182 00.
V případě, že jste se rozhodli zboží vrátit/vyměnit, postupujte následujícím způsobem:
- Vyplňte a vytiskněte si tento formulář nebo využijte tlačíko pro online odstoupení od smlouvy.
- Formulář a fakturu (nebo její kopii) přiložte ke zboží, které vracíte.
- Pošlete zboží na adresu:
Bestgolf, s.r.o.
U Slovanky 9D,
Praha 8, 182 00. - Peněžní prostředky Vám vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy obdržíme Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy. S vrácením peněžních prostředků můžeme počkat do okamžiku, kdy obdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Vrácení peněz se vždy snažíme vyřídit co nejdříve.
- V případě jakýchkoliv nejasností Vás budeme kontaktovat na čísle uvedeném ve formuláři.
Jak na vrácení krok za krokem?
- Přejděte do sekce Moje objednávka a otevřete příslušnou objednávku.
- V Detailu objednávky najdete možnost vytvořit žádost o vrácení - vrátit produkty.
- Poté vám přijde email s potvrzením o obdržení žádosti o vrácení zboží a následně zboží zabalíte, včetně původních obalů a štítků a zašlete nám ho na uvedenou adresu Bestgolf s.r.o., U Slovanky 9D, Praha 8 - Ládví, 182 00.
- Peníze Vám vrátíme do 14 dnů a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při nákupu.
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující přímé náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou cestou. Zboží doporučujeme zaslat prostřednictvím vhodné přepravní služby tak, aby bylo možné zásilku sledovat (nejlépe jakoukoli přepravní službou vyjma pošty). Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží.
Provozovatel doporučuje zasílat zboží pojištěné, protože neručí za jeho případnou ztrátu a poškození během cesty k provozovateli. Zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, provozovatel si vyhrazuje právo takovou zásilku nepřevzít.